Vårt tekniske team har kjerneteknologier og erfaring innen mager produksjon. Den tekniske sjefsingeniøren og teamet har over 20 års erfaring innen utvikling og design, slik at vi kan tilby sunn teknisk support og løsninger for å hjelpe kundene med å oppnå effektiv produksjon.
Gi klienter øyeblikkelig teknisk rådgivning og problemløsing via e-post-, telefon- eller nettpratverktøy.
Hjelpe klienter med å diagnostisere utstyrssvikt og tilby løsninger ved hjelp av videosamtaler eller eksternt deling av skrivebordsdelingsverktøy.
Tilbyr opplæring om utstyrsdrift og vedlikehold gjennom videokonferanser.
Remott skyver programvareoppdateringer for å sikre at kundenes enheter kjøres på de nyeste og stabile systemene.
Bruke IoT -teknologi for å overvåke utstyrsstatus eksternt, forutsi potensielle problemer og utføre vedlikehold på forhånd.
Gi online tilgang til produkthåndbøker, driftsvideoer, ofte stilte spørsmål og andre ressurser.
Remott håndtering av kundenes bestillingskrav og tilbyr logistikksporingstjenester for å sikre rettidig levering av utstyr.
Gi bransjetrendanalyse for å hjelpe kunder med å forstå markedskrav og optimalisere produktvalg.